환불규정

(예약취소)
예약하신 상품의 예약취소와 변경은 근무시간에 전화 및 사무실 방문으로만 가능합니다.
(평일 : 오전 9:00 ~ 오후 17:30 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
근무시간 이외에는 여행의 취소,변경은 처리되지 않습니다.
※ 주말 및 공휴일은 취소일수에서 제외됩니다.

(환불내역)
1. 출발 4일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 100% 환불
2. 출발 3일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 출발 2일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
4. 출발 1일전, 당일 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 환불절대불가

(10명이상 단체/단독행사시 환불규정)
1. 출발 8일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 100% 환불
2. 출발 7~5일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 출발 4~3일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
4. 출발 2일전~당일 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 환불절대불가

(모객/인원 부족시 취소)
2일전까지 모객이 되지않아(인원부족으로) 취소시에는 쌍방 원칙에 따라 100%환불이외에는 배상의 책임을 지지 않음을 알려드립니다.

비 고

본 상품은 인솔자가 동행하지 않으며(인원에 따라 동행할수 있음),현지 도착역에서 협력업체 운행차량 기사님 과 미팅이 이루어지며. 여행지 안내와 일정관리 또한 기사님이 진행합니다.
상기 열차여행은 관광열차가 아닌 일반고속철도이며 4명이상 출발 가능합니다.
열차 좌석및 방향지정은 불가능 하며 임의로 배정되오니 이점 유의 하시길 바랍니다
상기 일정은 주중/주말/현지사정으로 열차시간및 일정이 변경 될 수 있으며 우천시에도 출발합니다.
예약 후 연휴 및 성수기기간에는 요금및 일정이 변동될 수 있습니다
소인기준 36개월(만3세)이상~만12세 미만이며, 36개월이 안된 유아는 요금적용/식사/좌석지정이 없습니다.
인터넷 예약시 예약완료는 입금자 우선적으로 처리되며
미입금시 모객마감으로 의해 예약이 자동취소가 될수있습니다.
모객/인원 부족으로 인한 여행취소 안내는 출발 2~3일전에 유선 및 SMS로 연락드립니다
출발상품의 인솔자 및 운행차량 기사님 미팅 안내는 출발 하루전에 유선 및 SMS로 연락드립니다.
지방에서 탑승하시는 고객님은 출발전일 오후에 좌석안내,문자메세지 및 전화 안내 드립니다.

※예약시 선박표 발권관련하여 여행자 전원 성함,연락처,생년월일,성별 입력부탁드립니다.
미성년자인 경우 의료보험증 또는 주민등록등본을 필수 지참해주셔야합니다.
(여행당일 신분증 미소지시 승선이 거부됩니다.)

※현지연계차량은 행사 인원에 따라 변경됩니다.
- 10인 이상~14인 : 12~15인승 봉고운행
- 15인 이상~24인 : 25인승 미니버스운행
- 25인 이상~45인 : 대형관광버스운행
- 버스 좌석 및방향지정은 불가능 하며 임의로 배정되오니
- 이점 유의 하시길 바랍니다.