환불규정
[ 환불규정 ]
예약하신 상품의 예약 취소와 변경은 평일(월~금요일)에 전화 및 사무실 방문으로만 가능합니다.
평일 : 오전 9:00 ~ 오후 17:30 (이외에는 여행의 취소, 변경은 처리되지 않습니다.)
토요일, 일요일, 공휴일은 변경 및 취소 적용에 제외됩니다.
[환불규정]
※ 주말 및 공휴일은 취소일수에서 제외됩니다.
1. 출발 16일전 취소 및 변경(인원, 날짜변경)시 전체 여행경비의 100% 환불
2. 출발 15~8일전 취소 및 변경(인원, 날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 출발 7~5일전 취소 및 변경(인원, 날짜변경)시 전체 여행경비의 70% 환불
4. 출발 4~2일전 취소 및 변경(인원, 날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
5. 출발 1일전, 당일 취소 및 변경(인원, 날짜변경)시 환불절대불가
[연휴 환불규정]
※ 주말 및 공휴일은 취소일수에서 제외됩니다.
1. 출발 20일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 100% 환불
2. 출발 19~11일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 출발 10~8일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 60% 환불
4. 출발 7~4일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
5. 출발 3~2일전 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 30% 환불
6. 1일전, 출발 당일 취소 및 변경(인원,날짜변경)시 환불절대불가
※ 호텔 숙박이실경우 특별 환불규정에 속하며 숙박 변경시 미리 문의바랍니다.
[천재지변으로 인한 선박 결항으로 일정이 변동될 경우]
출발전: 주의보 및 선박 결항시 전화로 행사 취소를 알려드리며, 전액 환불됩니다.
출발후: 강릉 도착후 선박결항/ 입항이 불가능할 경우에도 전액 환불됩니다
체류후: 기상악화 및 현지사정으로 인해 결항되어 체류시 여행사 귀책사유가 아니므로
추가비용은 개별부담입니다.
울릉도 출항 순서는 울릉도 입도 순서에 따르며, 예약 코스가 아닌 다른 항구/ 셔틀로 변경 출항시 발생되는 차액금은 개별적으로 부담하셔야 합니다.
※ 예약자 개인 사정 및 변심으로 현지에서 따로 나오시거나
현지사정으로 일정이 변경될 경우 기존보다 하루 일찍 나오시더라도
제공해드리려던 숙박 요금 및 식사비등 전액환불 및 보상은 절대 불가합니다.
※ 선박변경 및 항구변경은 불가하며 기상 및 현지사정에 따라
선박 입/출항 시간이 변경되거나 묵호항으로 변경될 수 있으며
일정(A,B코스 및 자유일정)이 변동 및 제외될 수 있습니다.
개별 자유관광시간이 줄어들 수 있으며 전액환불 및 보상 불가합니다.
※ 할인이 들어간 패키지상품으로 경로 및 장애인은 선박료 추가할인없습니다.
※본 취소, 환불규정은 공정거래위원회의 표준약관과 다른 특별약관으로서 이점을 유의하시길 바랍니다.
비 고
본 상품은 2명이상 출발가능하며, 미입금시 마감될 경우 부득이하게 못 가실 수 있습니다.
선박 표 발권으로 인해 여행자 전원 성함,생년월일,성별 입력바랍니다.
신분증 필수이며 신분증 없이는 선박승선이 거부됩니다.
상품요금은 성인기준 이므로 소인요금에는 객실요금이 제외되어 있습니다.
성인인원에 맞춰 객실요금 적용됩니다.
소인이 포함되었을경우 문의주시고 예약부탁드립니다.
[필독/주의사항 및 약관]
1.섬여행은 출발 당일까지 기상을 체크하며, 결항/특별통보가 없는 한 정상적으로 출발됩니다.
2.여행시에 섬여행특성상 날씨 및 현지,여객선 사정으로 인해 일정이나 선박 및 차량시간이
예고없이 변동될 수 있으며, 출발전 변경될 경우 전화로 안내드립니다.
3.관광객이 폭주하는 연휴, 성수기에는 일정표외 현지요원 안내에 따른 관광일정으로 진행될수있습니다.
4.선박 일반석 마감시 우등석으로 배정될수도 있습니다. 우등석시 왕복추가비용발생합니다.
5.출발지가 2,3노선일 경우 출발 인원부족 또는 마감으로 출발이 불가하거나 1노선으로
예고없이 변경될 수 있습니다. 변경될 경우 환불및 보상이 불가하오니 유의 하시길 바랍니다.
6.차량및 선박 좌석 지정은 불가능 합니다.
7.울릉도 숙박 및 기타 편의시설이 도시의 시설보다 더 열악하며
고객님의 협조와 이해가 필요합니다.개인 세면도구(칫솔,샴푸,수건등)를 준비하셔야 합니다.
8.울릉도내 객실은(양실,한실) 당일 임의배정되며,객실 변경은 불가합니다.
9.호텔 희망시 예약하실때 말씀해주셔야하며 객실 확인후 변경 도와드립니다.
변경시 추가금액 발생되며 문의바랍니다.(4인실까지 가능)
10.예약시 예약완료는 입금자 우선적으로 처리되며 입금을 하시더라도 현지사정에 의해
예약이 자동취소가 될 수 있으며 그에 따른 보상은 불가합니다.
11.울릉도 지역은 파도가 높을수있으니 야간이나 자유시간때 각별히 주의바랍니다.
12.별도문의 없이, 인터넷, 전화 예약완료를 하신경우, 위의 사항을 동의하신 것으로 예약이 성립되오니,
이점 유의하여 주시기 바랍니다.
※울릉도 육로차량은 행사 인원에 따라 변경됩니다.
- 6인 이상~14인 : 12~15인승 봉고운행
- 15인 이상~24인 : 25인승 미니 소형 버스운행
- 차량 "좌석"의 지정 불가능 합니다
- 울릉도 도로는 넒지가 않아 대형버스 운행이 불가 합니다.
- 소아 해당기준은 선사 규정에 따라 12개월부터
- 만 11세까지입니다.
- 유아 해당기준은 선사 규정에 따라 11개월생(만1세)까지만 무임승차
- 가능합니다.
★ 출발전 탑승안내 공지 ★
※ 출발 1일 전 기상 체크 후, 오후 4시 이후에 최종 안내전화드립니다.
※위 일정표의 관광 순서 및 선박시간 등은 고객님의 이해를 돕기 위한 "예정 일정표" 입니다.
※현지 기상 및 기타 사정으로 인해 관광순서는 유동적으로 변경되어 진행 될 수 있음을 알려 드립니다.
※선박 시간변경으로 인해 개별 자유관광시간이 줄어들더라도, 별도의 환불은 없습니다.